美妆品牌客户体验总结（化妆品客户体验活动方案）
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小红书用户调研报告
本次访谈将用户以“使用过多久”和“使用频率”划分为四类用户：萌新浅度用户、佛系老油条、萌新真爱粉以及核心骨灰级用户，从而了解到不同类型用户需求的差异，根据战略找准切入点。 本次用户访谈的用户来源有：身边使用过小红书的朋友；小红书用户QQ群，微信群，小红书App内随机选取用户等。
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你在小红书有什么体验?
首先，在目前的情况下，我并不认为小红书在目前的业务上是一个很好的选择，当然，我也明白，小红书的商业价值很高，从各种渠道来看，小红书的 DAU是6500万， MAU是两亿左右，而活跃用户中，大部分都是女性。
而且小红书鼓励普通用户发布内容 ，跟抖音一样只要没有发布过内容或者第一次发布都会做特别的鼓励， 让产品的内容更加丰富起来 ，搜索出更多内容。
首先，小红书是一个展示生活百态的舞台。在这里，你可以看到名媛们炫富的生活，感受他们的人生里程碑，但同样也有平凡人分享日常琐事，以及那些让人意想不到的情感纠葛，如同一部真实版的网络连续剧。
个人把小红书，是当成学习工具来的。我喜欢小红书干净的页面，不管是图片还是视频，两侧没有什么红包啊，福利啊，倒计时啊，链接啊，礼物啊，在线人数啊之类的。
有买过安曼兹品牌的姐妹吗?体验感如何?
1、我试过她家的遮瑕液，遮瑕效果不错，痘痘和雀斑可以很轻松遮掉，氧化和暗沉不明显，可以维持大半天，想入的姐妹可以大胆入。
2、这款安曼兹冰淇淋妆前乳用后看上去就像自己的皮肤特别好，对本人这个大干皮来说服帖度妥妥的，不化眼妆的话，基本看不出来化了妆能够把整个肤感看起来更精致，妆前乳的作用就是让后面上粉底更服帖，这款妆前乳确实能达到这个效果，而且超持妆不会脱。
3、而且它的质地是哑光丝绒质感，膏体很顺滑，含有玻尿酸成分让嘴唇同时得到养护，还能淡化唇纹，对秋冬季嘴皮子干的姐妹们太友好啦。刷头是丝绒的特别的软，可以很好地贴合唇部，勾勒适合自己的唇，成膜也超级快不容易脱妆。
4、它一款氨基酸粉底，有遮瑕和养肤的效果。它是奶油肌的质感，水润轻薄又很好涂开，滋润和保湿度也很高，不容易出现卡粉的状态，还有轻微的光泽感非常的自然。像我这种混油皮，在春秋天换季的时候使用刚刚好！遮瑕能力也很不错，我脸上的这些东东几乎都能遮住，轻度瑕疵肌也能够驾驭它！真的非常值得推荐。
